SYNDIC DE COPROPRIETE

Vous êtes copropriétaires et vous désirez trouver un « SYNDIC » fiable et d’une qualité de prestation de service exceptionnelle ? Vous êtes à la bonne adresse: SMART IMMO SARL

Dans la vie d’une Copropriété, le choix d’un syndic est une démarche importante qui doit se réaliser avec toute la rigueur et en toute confiance.

Face à la réglementation pourtant existante au Sénégal et parfois méconnue, rendant la gestion d’un immeuble de plus en plus complexe, la Société SMART IMMO saura parfaitement répondre à vos attentes, en vous proposant des solutions concrètes et juridiquement sécurisées.

NOTRE MISSION :

Notre approche du métier repose sur une grande capacité d’écoute, une gestion pro-active des dossiers permettant de faciliter les prises de décisions par les copropriétaires.

Nous mettons à votre disposition toutes nos compétences avérées, notre savoir-faire pour vous assurer un cadre de vie de copropriété agréable, vous libérer de toutes tâches qui peuvent vous semblez simple mais souvent fastidieuses et contraignantes.

Quel que soit votre type de copropriété, assurez-vous que nous sommes à la hauteur et vous garantissons un accompagnement pour tous vos besoins de services liés à l’immobilier jusqu’à votre satisfaction

NOS ENGAGEMENTS :

Réactivité maximale (4h)

LLorsque vous avez des signalements et des échanges, vous recevez une première réponse dans les 4h (pendant les horaires d’ouverture).

Disponibilité (24h/24 et 7J/J)

Pour les cas d’extrême urgence, nous mettons à votre disposition un numéro disponible 24H/24 et 7/7.

Visites régulières de l’immeuble

Nous nous engageons à effectuer une visite périodique de la Copropriété avec l’établissement d’un rapport. Nos équipes se déplacent au moins une fois par an dans l’immeuble, ou plus selon la taille de la copropriété, pour réaliser une visite physique de l’immeuble.

Présence aux expertises et travaux importants

Notre équipe se déplace physiquement en cas d’expertise et s’assure de la préservation des intérêts de l’immeuble.

Une attitude bienveillante

Nos équipes sont au service et à l’écoute des copropriétaires. Nous assurons un suivi très rigoureux mais prenons toute précaution pour communiquer .

Reporting et Compte rendu :

Par ce que, nous savons que la bonne maitrise de communication entre toute la partie prenante est un facteur clé de performance, toutes nos interventions donneront lieu à des comptes rendus régulières.

NOS OUTILS & PROCESSUS

GESTION ADMINISTRATIVE

Nous nous assurons de la gestion administrative de l’immeuble. Avec toute la rigueur, l’efficacité et le suivi que notre métier impose.

  • Assemblée Générale annuelle : nous assurons la préparation, la convocation, la tenue de l’Assemblée Générale annuelle, la rédaction et la diffusion du procès-verbal.
  • La mise à jour du registre d’immatriculation de la Copropriété et du carnet d’entretien.
  • La gestion de tous les audits, diagnostics et dossiers obligatoires.
  • La conservation des archives du Syndicat des Copropriétaires.

GESTION COMPTABLE

  • Nous établissons les comptes de gestion et les annexes, nous établissons le budget prévisionnel en collaboration avec les copropriétaires.
  • Nous effectuons la tenue des comptes de chaque copropriétaire (appel de provision, appel de fonds travaux, régularisation des charges, imputation des consommations individuelles.
  • Nous assurons le paiement des factures des fournisseurs et prestataires et le recouvrement des créances auprès des tiers.

GESTION DES DOSSIERS D’ASSURANCE

  • Nous gérons vos assurances et vos sinistres, procédons à la souscription des polices d’assurance au nom du Syndicat des Copropriétaires (si inclus).
  • Nous déclarons les sinistres concernant les parties communes ou les parties privatives lorsque le dommage a sa source dans les parties communes.
  • Nous procédons au règlement des indemnités aux bénéficiaires.

GESTION DU PERSONNEL ET DES PRESTATAIRES

  • Nous recrutons les candidats et prestataires.
  • Nous établissons les contrats de travail et/ou contrats de prestations.
  • Nous gérons les procédures de rupture de contrats.
  • Nous procédons au paiement des salaires et prestataires.
  • Nous mettons à jour le Document Unique d’Evaluation des Risques pour la Santé et la Sécurité des Travailleurs.

EXTRANET ET APPLICATION MOBILE

  • Nous mettons à disposition des copropriétaires un extranet permettant en particulier la consultation immédiate des documents personnels, ainsi que des documents de la copropriété.
  • Nous mettons à disposition de tous les copropriétaires une application mobile permettant d’échanger avec les équipes du Syndic et de signaler en un temps record tout dysfonctionnement dans l’immeuble.

DEMARCHE QUALITE ET D’AMELIORATION CONTINUE

  • L’avis de nos copropriétaires est essentiel, par conséquent, nous leur demandons de nous évaluer tous les ans sur plusieurs critères.